Hotel i Restauracja Arte Brzeg

Pobyt w Hotelu Arte w Brzegu był naprawdę wyjątkowy i zasługuje na najwyższą ocenę. Już od samego przyjazdu widać, że to miejsce prowadzone z pasją i dużą dbałością o szczegóły. Obsługa hotelowa jest niezwykle uprzejma, serdeczna i pomocna – każdy pracownik podchodzi do gości z życzliwością i zaangażowaniem. W każdej sytuacji można liczyć na profesjonalne i ciepłe podejście, co sprawia, że człowiek czuje się naprawdę mile widziany.

Pokoje są przestronne, bardzo czyste i komfortowe. Łóżka wygodne, wyposażenie na wysokim poziomie, a cała przestrzeń zaprojektowana ze smakiem i dbałością o detale. Również części wspólne hotelu są zadbane i tworzą przyjemną atmosferę do wypoczynku.

Śniadania serwowane w hotelu są pyszne, różnorodne i oparte na świeżych produktach – każdy znajdzie coś dla siebie. Widać, że nic tu nie jest przypadkowe – zarówno kuchnia, jak i cała organizacja pobytu świadczą o wysokim standardzie i profesjonalizmie.

Hotel Arte to idealne miejsce na spokojny, komfortowy wypoczynek w Brzegu. Czułem się tu bardzo dobrze i z pełnym przekonaniem polecam to miejsce każdemu. Na pewno wrócę przy najbliższej okazji!

Opinia dot. restauracji: jeszcze troszkę muszą się nauczyć. Jedzenie poprawne, aczkolwiek kalmary za długo smażone więc były gumowate, zupa krem z dyni miała być podana z grzankami - podano z kromką chleba, lody z bitą śmietaną w sprayu, tarta cytrynowa z minimalną ilością kremu cytrynowego, ziemniaczki pieczone przesolone. Obsługa niemal niewidoczna - panie kelnerki powinny pilnować gości i od czasu do czasu podejść i zapytać czy coś jest potrzebne... Czystość: ok., ale musicie posprzątać pajęczyny przy wieszakach na odzież wierzchnią 😂 Podsumowując: restauracja poprawna, ale jeszcze musicie się troszkę nauczyć. Ceny zawyżone jak na taką jakość.

Pokoje ciemne nie sprzątane, toalety brudne z informacją o dezynfekcji. Żelazko - prosi o zmianę !!! Trudno wyprasować koszulę. Recepcja w sobotę nieczynna i nie można uzyskać od nikogo drugiej karty do pokoju. Restauracja posiłki obsługa super. Gdyby była lepsza organizacja kierownictwa to można by było ocenić na 5!!! W sobotę pod hotelem impreza przy zewnętrznych stolikach drzwi podparte krzesłem , każdy może wejść…..pełno pijanych ale uczciwych na szczęście ludzi bo gdyby było inaczej hotel byłby pozbawiony wielu rzeczy. Kierownictwo ma informacje o telefonie alarmowym ale go nie odbiera i nie odpowiada na sms-y ignorując problemy klientów. Procedura zostawionej karty w pokoju powinna być załatwiona w ciągu 15 min a nie w 1,5 godziny

Dnia 02.10 złożyłem po obejrzeniu reklamy na FB zapytanie o wolny termin na zorganizowanie uroczystości rodzinnej. Niestety odpowiedź otrzymałem łaskawie dopiero po kolejnym nieuprzejmym zapytaniu. Jeśli jedzenie jest tak "dobre" jak dbanie o klienta to dobrze, że już nie ma terminów. Żenada

EDIT: Nie dostałem odpowiedzi w 5 minut. W załączeniu Screenshoty z korespondencji. Nie ma to jak okłamywać potencjalnych klientów już na etapie opinii. Może tak samo kombinujecie jeśli chodzi o jakość produktów?

Byliśmy w restauracji. Zamówiliśmy tatara stek i łososia. Tatar super, łosoś ok natomiast stek miał byc dobrze wysmażony a był krwisty. Dostałem poprawionego i pół było względnie ok natomiast drugie pol tryskało krwią. Dwa razy mówiłem o fakturze a Dostałem paragon bo Pani nie usłyszała. Obsluga bardzo mila ale no coz, no trudno. Ja niestety się zrazilem mimo super początku. Szkoda